Evalueringsproces – A-2 kurser

Evaluering:

• Al gennemført kursusaktivitet evalueres.

• Alle kursusevalueringer forelægges underviserne og Quality Board, opsamlet halvårsvis, (Skulle en rekvirent ikke ønske evalueringen forelagt Quality Board, fx af konkurrence hensyn, respekteres dette)

• Kursisterne evaluerer på følgende områder, i en graduering fra 1 til 10, hvor 10 udtrykker udpræget tilfredshed:

• Rådgivning/information inden kursus deltagelse
• Kursussted, faciliteter, fortæring
• Opfyldelse af mine egne generelle forventninger
• De værktøjer jeg blev præsenteret for på kurset
• Kursets metodik
• Instruktørernes kompetencer
• Din vurdering af kurset som helhed

• Kursus evalueringens gennemsnit for seneste to år (”kurset som helhed”) offentliggøres på A-2’s hjemmeside, omregnet til: fra 1 til 5 stjerner. For kursus aktivitet med under 100 deltagere i den 2 årige periode oplyses evalueringerne ikke, pga. statistisk usikkerhed.

Quality Board:

Når virksomheder, styrelser, institutioner og organisationer vælger at investere i udvikling, er det ud fra en klar forventning om at investeringen bærer frugt.

De kurser, medarbejdere og ledere deltager i, skal være relevante, vedkommende og funktionelle i forhold til den virkelighed der eksisterer. – Og relevansen i forhold til virksomhedens kontinuerlige udviklingsproces skal i øvrigt være høj.

En gruppe erfarne erhvervsledere har valgt at støtte A-2 i den kontinuerlige kvalitetsudvikling af vore åbne forhandlingskursus produkter.

Gruppen, der er selvsupplerende, af holder møder januar og august. På augustmødet besluttes hvem der tilbydes plads i efterfølgende års Quality Board, blandt de virksomheder der har benyttet sig af A-2 kurser:

Februar 2010 besluttedes følgende sammensætning af Quality Board:

Navn:	Titel:	Selskab:
John Baastrup	Personalechef	Folketingets Administration
Hans Henrik Spangenberg	Vice President	SAS
Jette Aagaard	Afdelingsdirektør	CSC Danmark
Christian Hodal	Adm.Dir.	Botjek
Susanne Schøtt	Underdirektør	Finansrådet